Déclaration sur l'obligation d'informer
(Politique de confidentialité)
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Contact avec nous
Si vous nous contactez en utilisant le formulaire sur le site web ou par courrier électronique, les données que vous fournissez seront conservées par nos soins pendant six mois aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Stockage des données
Nous attirons l'attention sur le fait que, dans le cadre de la procédure d'achat simplifiée et de la liquidation ultérieure du contrat de l'exploitant de la boutique en ligne dans le contexte des cookies, les données IP du propriétaire de la connexion sont stockées, tout comme le nom, l'adresse et les informations de compte de l'acheteur.
En outre, les données suivantes seront également conservées par nos soins aux fins du traitement des contrats : Nom de la société, adresse, personne de contact, numéro de téléphone, numéro de fax, adresses électroniques. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, à l'exception de la transmission des informations de compte à la banque traitante/au prestataire de services de paiement aux fins du débit du prix d'achat, à l'entreprise de transport/à l'entreprise de transport que nous avons mandatée pour la livraison des marchandises et à notre conseiller fiscal pour l'exécution de nos obligations fiscales.
Après la fin du processus d'achat, les données que nous avons stockées seront supprimées. En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal (7 ans).
Les données relatives au nom, à l'adresse, aux produits achetés et à la date d'achat seront conservées au-delà de cette période jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les services financiers (TKG) et de l'article 6, paragraphe 1, lettre a (consentement) et/ou lettre b (nécessaire à l'exécution du contrat) de l'ordonnance sur les services financiers (RGPD).
Cookies
Notre site web utilise des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final à l'aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de la mise en place de cookies et vous ne l'autorisez que dans des cas individuels.
Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Analyse du web
Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Des cookies sont utilisés à cette fin, ce qui permet d'analyser l'utilisation du site web par vos utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transférées au serveur du fournisseur et y sont stockées.
Vous pouvez éviter cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké.
Nous avons conclu un contrat correspondant avec le fournisseur pour le traitement des données de commande.
Votre adresse IP est enregistrée, mais elle est immédiatement pseudonymisée. Cela signifie que seule une localisation approximative est possible.
La relation avec le fournisseur d'analyse web est basée sur des clauses contractuelles types/une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Le traitement des données est basé sur les dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les services financiers (TKG), de l'article 6, paragraphe 1, lettre a (consentement) et de l'ordonnance sur le contrôle des services financiers (RGPD).
Notre préoccupation en termes de RGPD (intérêt légitime) est l'amélioration de notre offre et de notre site web. Comme la vie privée de nos utilisateurs est importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées.
Google Analytics
Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google LLC. L'entité responsable pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Portée du traitement
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos sites web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Les adresses IP sont immédiatement anonymisées par nos soins. En raison de l'anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'"événements". Les événements peuvent être : les pages vues, la première visite du site, le début de la session, votre "chemin de clic", l'interaction avec le site, le défilement (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90%)), les clics sur les liens externes, les recherches internes, l'interaction avec les vidéos, les téléchargements de fichiers, les publicités vues / cliquées, le choix de la langue. Sont également collectés : Votre localisation approximative (région), votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage de la langue, résolution de l'écran), votre fournisseur d'accès à Internet, l'URL de référence (par quel site/par quel support publicitaire vous êtes arrivé sur ce site).
Finalités du traitement
Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation pseudonyme du site web et de compiler des rapports sur l'activité du site web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser la performance de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing. Les destinataires des données sont/peuvent être : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD) ou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis ainsi que Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis Il n'est pas exclu que les autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google.
Transfert de pays tiers
Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu avec le prestataire de services des clauses contractuelles types de l'UE https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-c2p/ afin d'établir un niveau de protection des données approprié. La société mère de Google Ireland, Google LLC, a son siège en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent pas être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez pas de voies de recours contre l'accès des autorités.
Durée de stockage
Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 14 jours. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.
Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD.
Révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en accédant aux paramètres des cookies à l'adresse https://www.isoled.shop/de/cookie-settings et en y modifiant votre choix. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, il se peut toutefois que certaines fonctionnalités de ce site web et d'autres sites web soient limitées. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google a. en ne donnant pas votre consentement à l'installation du cookie ou b. en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et sur https://policies.google.com/?hl=de.
Microsoft Clarity
Nous utilisons Microsoft Clarity pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l'offre sur notre site web. La technologie de Clarity nous permet de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur une page, quels liens sont cliqués, quels produits sont plus populaires que d'autres, etc.) Cela nous aide à adapter notre offre en fonction du feedback de nos utilisateurs. Clarity utilise à cet effet des cookies et d'autres technologies pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil sous forme anonymisée, la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), le navigateur utilisé, le lieu (pays), la langue préférée pour afficher notre site web). Clarity enregistre ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont pas utilisées par Clarity ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les combiner avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Microsoft Clarity.
Microsoft Clarity est conforme au RGPD et sûr en tant que responsable des données pour les visiteurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur Microsoft Clarity ou sur la manière dont Microsoft pourrait utiliser vos données, veuillez visiter : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Nous avons mis en place un code sur notre site web à cet effet. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions d'utilisateur si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais de publicités Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de faire correspondre vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et ne sont pas visibles pour nous et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de placements d'annonces. Si vous êtes un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web est automatiquement attribuée à votre compte utilisateur Facebook. Nous voulons présenter nos services ou nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités appropriées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités. Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez généralement gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation à l'adresse http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ . Là, vous avez la possibilité de sélectionner des fournisseurs. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.
Google Remarketing
Ce site Web utilise la technologie Google Remarketing de Google Inc. ("Google"). À cette fin, des cookies sont stockés sur votre ordinateur, à l'aide desquels des fournisseurs tiers, dont Google, enregistrent les pages Web que vous avez visitées avec votre navigateur. Ces informations peuvent être utilisées pour vous présenter ultérieurement nos publicités sur d'autres sites web, par exemple dans le cadre de la recherche Google ou sur des sites web du réseau Google. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google et le fonctionnement du remarketing, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver l'enregistrement des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur et/ou vous opposer à la collecte dans le cadre de Google Remarketing par le biais des paramètres des annonces Google.
LinkedIn Insight Tag
Nous utilisons le tag LinkedIn Insight de la société LinkedIn Ireland Unlimited. Cet outil crée un cookie dans votre navigateur web qui permet de collecter, entre autres, les données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur, et événements de la page (par exemple, les pages consultées). Ces données sont cryptées, rendues anonymes dans les sept jours, et les données anonymes sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne partage pas avec nous des informations permettant de vous identifier personnellement, mais fournit des rapports anonymes sur l'audience du site Web et les performances des publicités. LinkedIn offre la possibilité de recibler via le Tag Insight. Nous pouvons utiliser ces données pour afficher des publicités ciblées en dehors de notre site web sans vous identifier en tant que visiteur du site. Pour plus d'informations sur la protection des données chez LinkedIn, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de LinkedIn. Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Pour désactiver le tag Insight sur notre site web ("opt-out"), cliquez ici.
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